top of page

Politica GDPR

TERMENI ȘI CONDIȚII DE CONFIDENȚIALITATE:

 

   Întrucât fiecare relație cu un vizitator, client sau potențial client o considerăm personală, preferăm să ne adresăm direct, la persoana a doua singular, astfel limitând barierele de distanță ce decurg din utilizarea normelor de politețe general acceptate, prin adresarea folosind apelativul “Dumneavoastră”. 

   Înțelegem că protejarea confidențialității datelor tale personale este foarte importantă în vederea menținerii unei colaborări durabile și astfel îți garantăm că vom folosi corespunzător informațiile încredințate.

   În data de 25 mai 2018 devine aplicabil Regulamentul General privind Protecția Datelor.  Regulamentul (UE) 2016/679 a fost publicat in Jurnalul Oficial al Uniunii L119 din 4 mai 2016, iar prevederile lui vor fi direct aplicabile în toate statele membre ale Uniunii Europene, începând cu data de 25 mai 2018. Scopul principal al acestor directive este creșterea nivelului de protecție a datelor personale care să îți permită controlul asupra propriilor date, într-un mod care să îți ofere siguranță și confort. 

   Este responsabilitatea noastră față de tine să te informăm că administrăm în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei sau o altă persoană, iar astfel suntem siguri că ne aliniem noilor cerințe. Ne bucurăm că în acest mod vom avea o bună organizare a datelor și tratăm cu seriozitate informațiile pe care le deținem. 

Despre partajarea datelor personale

  Nu am vândut, nu vindem și nu vom vinde datele tale către terțe părți. Oferim servicii care se bazează pe încrederea clienților și a potențialilor clienți, iar siguranța datelor personale este esențială în acest proces.

Singurele date despre utilizatorii acestui site, la care terțe părți au acces, sunt agregate și anonimizate – pe baza cărora utilizatorii nu pot fi identificați.

Ce date colectăm?

   În momentul în care îți faci o programare este necesară furnizarea datelor, precum: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii, locul nașterii și adresa. 

Ce date colectăm din alte surse?

   Atunci când interacționezi cu noi pe site-uri precum Facebook, Instagram, YouTube, TikTok primim aceste date fără a le utiliza altfel decât pentru a putea interacționa cu tine și eventual, pentru transmiterea unor oferte personalizate prin intermediul conturilor tale de pe aceste platforme, pe baza audiențelor personalizate.

   Următoarele companii terțe pot utiliza o varietate de puncte de: date și instrumente, inclusiv adrese IP, aplicații (sau „widget-uri”), beacon Uri web, SDK-uri, cookie-uri și tehnologi similare. Aceste companii pot colecta informații despre alte aplicații de pe diverse dispozitive, de pe site-urile vizitate, informații despre locație, dar și alte informații. Aceste aplicații pot împărtăși informații demografice despre tine cu partenerii în scopul îmbunătățirii serviciilor (de exemplu, pentru a dezvolta noi funcții), cercetare și analiză, pentru a oferi publicitate personalizată de la partenerii de marketing.

Google Analytics, Google, Facebook, Instagram, YouTube, Yahoo, Gmail, TikTok.

Care este politica de utilizare a cookie-urilor?

Ce sunt cookie-urile? Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, acestea conțin doar date anonime care permit detectarea paginilor vizitate de un utilizator pe unul sau mai multe pagini. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet inofensiv, acesta neconținând programe software, spyware sau viruși și neputând accesa informațiile aflate în memoria dispozitivului folosit de utilizator. Acestea sunt împărțite în mai multe categorii:

Ce sunt cookie-urile esențiale?

Acestea sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu se pot dezactiva cu ajutorul sistemelor noastre. Atunci când sunt setate preferințele de confidențialitate, autentificare sau în scopul completării formularelor, sunt considerate ca fiind solicitarea unor servicii în contextul solicitării de servicii. Există setări ale browser ului, în sensul blocării sau avertizării cu privire la aceste module cookie, însă anumite părți ale site-ului nu vor funcționa optim. Cookie-urile nu stochează nicio informație cu privire la identificarea personală.

Ce sunt cookie-urile de performanta?

Cookie-urile permit indexarea numărului de vizite și a surselor de trafic, în scopul măsurării și îmbunătățirii performanțelor site-ului nostru, acestea ajutându-ne să vedem cum se deplasează vizitatorii în jurul site-ului. Toate informațiile colectate de către aceste cookie-uri sunt într-o formă agregată, așadar, anonime. Permițând cookie-urile, putem ști când ați vizitat site-ul nostru și vom putea monitoriza performanțele acestuia.

Ce sunt cookie-urile de publicitate?

Acestea se pot seta pe site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate și pot fi utilizate pentru a profila interesele utilizatorilor în scopul eficacității și relevanței pe alte site-uri. Ele nu stochează informații personale în mod direct, ci doar bazându-se pe identificarea unică a browser ului și a dispozitivului de internet utilizat. Permițând cookie-urile, publicitatea este personalizată.

   Pe site se  pot implementa aplicații sau „widget”-uri de la o terță parte în unele pagini, astfel permițând interacțiunea sau partajarea conținutului de către utilizatorii site-ului, acestea fiind vizibile pe pagina vizitată. Rețeaua care furnizează widget-ul poate oferi controale pentru a gestiona aspectul și funcționalitatea widget-ului. Interacțiunea cu un widget permite de obicei terței părți să colecteze informații despre tine, inclusiv adresa IP, informațiile din antetul paginii și informațiile din browser. În unele cazuri, terța parte te poate recunoaște prin widget-urile sale chiar și atunci când nu interacționezi cu widget-ul, ci vizitezi o pagină web sau utilizezi o aplicație, folosind widget-ul.

   Pe site sunt permise butoane sociale, aplicații și widget-uri de la următorii parteneri:

Facebook, TwitterGoogle+, Instagram, Jetpack, YouTube, TikTok, Google Analytics, Yahoo, Gmail, Wix

   Potrivit Deciziei de punere în aplicare (UE) 2016/1250 a Comisiei din 12 iulie 2016 în temeiul Directivei 95/46/CE a Parlamentului European și a Consiliului privind caracterul adecvat al protecției oferite de Scutul de confidențialitate UE-SUA, Statele Unite garantează un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal transferate din Uniunea Europeana către organizații din Statele Unite în temeiul Scutului de confidențialitate UE-SUA, cu condiția ca respectivele entități să prelucreze datele cu caracter personal în conformitate cu un set puternic de principii și garanții pentru protecția vieții private și a datelor cu caracter personal care sunt echivalente cu cele din Uniunea Europeana.

   Ca o regulă generală, datele tale nu sunt stocate într-o țară situată în afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European. Totuși, unele date pot fi transferate către partenerii noștri care ne ajută să operăm activitățile desfășurate în cadrul site-ului, sunt situați în afara spațiului Uniunii Europene.

   Mai exact, furnizorul nostru de servicii care ne ajută să îți transmitem informări prin intermediul e-mail-ului (Shoutout din cadrul platformei www.wix.com), deși este situat pe teritoriul SUA (in afara spațiului UE), deține certificarea Privacy Shield (Scutul de Confidențialitate UE-SUA), asigurând astfel un nivel adecvat de securitate a datelor, recunoscut de Comisia Europeana.

   Atunci când îți transmitem oferte personalizate prin reclame țintă, apelăm la funcția de audiențe personalizate gestionata de Facebook, Inc. situat în afara UE/Spațiului Economic European, care însă este certificat conform informațiilor disponibile public conform cerințelor Scutului de Confidențialitate UE-SUA (considerat a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal transferate din Uniunea Europeana către organizații din Statele Unite). Îți recomandăm să consulți și Politica de confidențialitate a Facebook pe site-ul acestuia.

 Cu fiecare dintre acești parteneri am depus eforturi rezonabile pentru a ne asigura că există măsuri adecvate de protecție a datelor.

 

În ce scop folosim datele colectate?

   În campaniile publicitare online desfășurate în scopul de a te informa despre produsele și serviciile pe care le oferim și/sau despre articolele publicate pe acest site, folosim rețelele de publicitate – Instagram, TikTok, YouTube, Facebook si Google/DoubleClick, precum și mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor în cadrul campaniilor –  pe baza datelor demografice (sex, vârsta, repartizare geografica, proximitate), sau a intereselor – informații puse la dispoziția noastre de către rețelele amintite mai sus.

   De multe ori, reclamele noastre, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afișate pe baza informațiilor pe care noi le avem despre tine (spre exemplu, când vizitezi sau te înscrii pe pagina unui anumit curs/eveniment de pe site-ul nostru, vei fi adresat apoi, pe Facebook sau în rețeaua de parteneri Google, cu reclama la cursul respectiv sau la alte produse/servicii auxiliare).

   Pentru informarea privind situația programării consultațiilor, rezolvarea reprogramărilor, anulărilor sau a problemelor de orice natură, referitoare la programare; în vederea realizării activităților de tip marketing sau publicitate, activități de fidelizare a clientelei și realizarea de sondaje; pentru identificarea situațiilor în care utilizatorii rețelelor de socializare sunt și clienți ai cabinetului în vederea efectuării de marketing personalizat; în vederea analizării comportamentului clientului sau oricărei persoane care accesează site-ul nostru, prin folosirea cookie-urilor, în scopul furnizării unui conținut general sau particularizat și oferte adaptate intereselor utilizatorilor; pentru realizarea analizelor interne (incluzând analize statistice), atât cu privire la produse sau servicii, cât și cu privire la baza de clienți, pentru îmbunătățirea și dezvoltarea de produse sau servicii; în vederea efectuării studiilor și analizelor de piață cu privire la produse sau servicii, în scopul îmbunătățirii și dezvoltării de produse sau servicii care să vină în întâmpinarea clienților noștri. 

Cum folosim datele tale în mesajele noastre de marketing?

   În cazul în care avem acordul tău, îți vom trimite, prin email, mesaje de marketing cu scopul de a te informa despre cursurile și evenimentele pe care urmează să le organizăm, despre articolele noi publicate pe acest site web și despre articole utile publicate pe alte site-uri de pe internet.

Care este perioada de timp pentru care prelucrăm datele colectate?

   În vederea realizării scopurilor sus menționate, datele cu caracter personal vor fi prelucrate până când vom primi o solicitare din partea clientului prin care ne solicită ca datele sale personale să nu mai fie în baza noastră de date și să nu mai fie prelucrate în scopurile menționate anterior. 

Care sunt drepturile tale în privința datelor?

În contextul colectării și prelucrării datelor, iată care îți sunt drepturile:

  1. Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate și folosite datele tale;

  2. Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;

  3. Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor (când crezi că nu sunt exacte sau când urmează a fi rectificate);

  4. Dreptul de a solicita ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat) pe care le avem despre tine;

  5. Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing către tine;

  6. Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale către tine sau către un alt operator;

  7. Dreptul de a depune o plângere, cu referire la folosirea datelor tale, către organele abilitate.

   Drepturile de mai sus nu sunt absolute și există și excepții. Pentru orice întrebări și solicitări în acest context, te rugăm să ne trimiți un email cu titlul DATELE MELE PERSONALE la adresa drumuleroului@gmail.com

Cum mă pot dezabona de la newsletter?

   Te poți dezabona de la newsletter în orice moment, folosind una dintre metodele de mai jos:

Consimțământul poate fi revocat în orice moment, cu efect ulterior, prin trimiterea unui email la adresa drumuleroului@gmail.com cu titlul DEZABONARE NEWSLETTER, asigurându-ne că astfel nu vei mai primi mesaje prin intermediul emailului. Solicitările în acest sens vor fi soluționate în cel mai scurt timp.

 

 Mulțumim pentru susținere și loialitate!

bottom of page